Neon CRM es una plataforma integral de CRM y recaudación de fondos sin fines de lucro creada por Neon One. Ayuda a las organizaciones a gestionar los donantes, los miembros, los voluntarios, los eventos y las donaciones en línea desde un único sistema, y su creador de sitios web (Neon Websites) facilita la creación y administración del sitio de su organización. Sin embargo, no incluye un foro comunitario en línea ni una función de debate integrados.
Ahí es donde entra en juego Website Toolbox. Puedes insertar un foro de debate con todas las funciones directamente en tu sitio web de Neon, o simplemente vincular a tu foro desde la navegación de tu sitio. De cualquier forma, obtendrás cuentas de usuario, herramientas de moderación y conversaciones en tiempo real.
Esto funciona muy bien para:
- Comunidades miembros sin fines de lucro
- Foros de coordinación de voluntarios
- Juntas de preguntas y respuestas de donantes y simpatizantes
- Asociaciones y grupos de exalumnos
- Discusiones con los participantes del programa
- Colaboración con el comité de recaudación
- Foros de apoyo constituyentes
Esta guía paso a paso lo guía a través del proceso:
Paso a paso: agrega tu foro
Opción A: Insertar el foro
- Inicia sesión en tu cuenta de Website Toolbox o crea un nuevo foro si aún no tienes uno.
- Ve a Integrar → Insertar → Insertar tu foro y copia el código de inserción.
- Visita neonone.com e inicia sesión en tu cuenta de Neon CRM.
- Abre el creador de sitios web de Neon para el sitio en el que quieres añadir el foro.
- Abre la página en la que quieres que aparezca el foro o añade una nueva página a tu sitio.
- En el panel izquierdo, haz clic en Widgets.
- Haz clic en el widget HTML y arrástralo hasta la página en la que quieres que aparezca el foro.
- Haga clic con el botón derecho en el widget HTML y seleccione Editar contenido.
- Pegue el código de inserción de Website Toolbox en el cuadro de texto proporcionado.
- Haz clic en Actualizar para guardar los cambios.
- Publica tu sitio para que la página esté activa.
- Copia la URL de tu página de foro publicada.
- Vuelve a la sección Integrar → Insertar → Insertar tu foro de la Website Toolbox y pega la URL de la página de Neon Forum en la casilla ¿Dónde está insertado el foro? campo.
Opción B: enlace al foro
- Inicia sesión en tu cuenta de Website Toolbox o crea un nuevo foro si aún no tienes uno.
- Copia la URL de tu foro.
- Visita neonone.com e inicia sesión en tu cuenta de Neon CRM.
- Abre el creador de sitios web de Neon para el sitio en el que quieres añadir el foro.
- Añade un enlace a la URL de tu foro en el menú de navegación de tu sitio o en una página. Puedes usar un enlace de texto o un botón.
- Publica tu sitio para que el cambio esté activo.
Inicio de sesión único
Neon CRM incluye su propio sistema de inicio de sesión y puede actuar como proveedor de OAuth 2.0. Esto significa que puedes conectar tus cuentas de Neon CRM al foro de Website Toolbox para que tus miembros puedan iniciar sesión en el foro con sus datos de inicio de sesión actuales de Neon.
Cómo configurar el inicio de sesión único con OAuth:
- Inicia sesión en tu cuenta de Website Toolbox.
- Vaya a Integrar → Inicio de sesión único.
- En Tu creador de sitios web, selecciona OAuth personalizado en el menú desplegable.
- En Neon CRM, ve a la sección de Configuración → Configuración global → Configuración de OAuth para crear tus credenciales de OAuth y obtener tu ID y secreto de cliente.
- Pega el ID y el secreto del cliente en los campos correspondientes de Website Toolbox, junto con las URL de los tokens de autorización y acceso que proporciona Neon CRM.
- Configura la URL de devolución de llamada de OAuth de Website Toolbox como URI de redireccionamiento en tu configuración de OAuth de Neon CRM.
- Haz clic en Guardar.
Para ver un tutorial completo sobre cómo configurar el OAuth personalizado en Website Toolbox, incluidos los nombres exactos de los campos y la URL de devolución de llamada, consulta nuestra documentación sobre el inicio de sesión único de OAuth.
Qué pueden hacer tus miembros
Una vez que tu foro esté conectado, tus miembros disfrutarán de una experiencia comunitaria con todas las funciones. Website Toolbox incluye muchas más funciones además de las que se enumeran aquí. Visita el recorrido por las funciones para ver todo lo que está disponible.
? Para miembros
- Crea hilos de discusión y responde a ellos
- Me gusta en las publicaciones
- Sube imágenes y archivos
- Reciba notificaciones por correo electrónico
- Personaliza su perfil
?️ Para administradores
- Modera las publicaciones y los comentarios
- Prohibir usuarios
- Crea categorías y fija temas
- Personaliza la apariencia del foro
- Gestiona los permisos de los miembros
Preguntas frecuentes
¿Neon CRM tiene una función de foro integrada?
No, Neon CRM no incluye un foro nativo o una función de debate comunitario. Sin embargo, puedes agregar fácilmente un foro a tu sitio usando Website Toolbox, ya sea incrustándolo directamente en una página o vinculándolo desde tu navegador.
¿Debo incrustar el foro o crear un enlace a él?
Ambos funcionan bien. La incrustación mantiene a los usuarios en tu sitio web de Neon e integra el foro sin problemas en el diseño de tu página. La creación de enlaces es más sencilla de configurar y abre el foro en su propia página, lo que puede ser una mejor experiencia en dispositivos móviles. Elige el que mejor se adapte a tu flujo de trabajo.
¿Puedo personalizar el aspecto de mi foro integrado?
¿Sí?. Website Toolbox proporciona un editor de temas con una variedad de temas entre los que puedes elegir para que coincidan con el diseño de tu sitio web de Neon. Puedes personalizar los colores, las fuentes, la configuración de diseño y más para crear una apariencia perfecta.
¿Puedo hacer que el foro sea privado o solo para miembros?
Absolutamente. Puedes restringir el acceso al foro a los usuarios que hayan iniciado sesión, crear comunidades solo por invitación o cobrar por el acceso con planes de suscripción. En combinación con la integración de inicio de sesión único de OAuth, puedes conectar sin problemas tus cuentas de seguidores de Neon CRM con el foro.
¿Necesito saber cómo programar?
¡No!. El creador de sitios web de Neon es de arrastrar y soltar, por lo que puedes añadir el widget HTML y pegar el código incrustado sin tener que escribir ningún código tú mismo. Website Toolbox proporciona el código de inserción listo para usar, y el resto es simplemente copiar y pegar.
¿Funcionará el foro en dispositivos móviles?
Sí. Los foros de Website Toolbox son totalmente adaptables y funcionan muy bien en teléfonos, tabletas y ordenadores de sobremesa. Si insertas el foro, el iframe se adapta automáticamente al tamaño del contenedor. Website Toolbox también ofrece una aplicación móvil para que tus miembros puedan participar desde sus teléfonos.