BigCommerce es una plataforma de comercio electrónico que te permite crear y administrar una tienda en línea. Si bien proporciona herramientas poderosas para vender productos, no incluye un foro comunitario integrado ni una función de discusión.
Ahí es donde entra en juego Website Toolbox. Puedes insertar un foro de debate con todas las funciones directamente en tu sitio de BigCommerce, o simplemente vincular a tu foro desde la navegación de tu sitio. De cualquier forma, obtendrás cuentas de usuario, herramientas de moderación y conversaciones en tiempo real.
Esto funciona muy bien para:
- Comunidades de debate sobre productos
- Foros de atención al cliente
- Preguntas y respuestas de los compradores
- Creación de una comunidad de marcas
- Tableros de comentarios y solicitudes de funciones
- Grupos de miembros privados
- Coaching y debates sobre el curso
- Comunidades de productos SaaS
Esta guía paso a paso lo guía a través del proceso:
Paso a paso: agrega tu foro
Opción A: Insertar el foro
- Visita bigcommerce.com e inicia sesión en tu cuenta. Si no tienes una, haz clic en Solicitar una demostración para empezar.
- Desde tu panel de control de BigCommerce, ve a Storefront → Páginas.
- Haz clic en Crear una página.
- Ingresa Foro como título de la página.
-
Obtenga el código de inserción de Website Toolbox:
- Inicia sesión en tu cuenta de Website Toolbox o crea un nuevo foro si aún no tienes uno.
- Ve a Integrar → Insertar → Insertar tu foro y copia el código de inserción.
- En el editor de páginas de BigCommerce, abre Page Builder y arrastra el widget HTML a tu página.
- Pega el código de inserción de Website Toolbox en el widget HTML.
- Haz clic en Guardar y, a continuación, en Vista previa y publicación.
- Copia la URL de la página del foro publicada.
- Vuelve a Website Toolbox y pega la URL en el campo ¿Dónde está integrado el foro? campo en la configuración de inserción.
Opción B: enlace al foro
- Visita bigcommerce.com e inicia sesión en tu cuenta. Si no tienes una, haz clic en Solicitar una demostración para empezar.
- Desde tu panel de control de BigCommerce, ve a Storefront → Navegación.
-
Obtén la URL del foro de Website Toolbox:
- Inicia sesión en tu cuenta de Website Toolbox o crea un nuevo foro si aún no tienes uno.
- Copia la URL de tu foro desde la barra de direcciones del navegador.
- Edita tu menú de navegación principal y agrega un nuevo elemento llamado Foro con la URL de tu foro como enlace.
- Haz clic en Guardar para aplicar los cambios.
- Visita tu sitio web. Aparecerá un enlace al foro en la barra de navegación, que abrirá tu foro en una pestaña nueva.
Inicio de sesión único
Website Toolbox ofrece un servicio de integración de SSO personalizado a partir de 199$.
Cómo comprar una integración de SSO personalizada:
- Inicia sesión en tu cuenta de Website Toolbox.
- Vaya a Integrar → Inicio de sesión único.
- En Tu creador de sitios web, selecciona Otros en el menú desplegable.
- Sigue las instrucciones para completar la compra.
Qué pueden hacer sus miembros
Una vez que tu foro esté conectado, tus miembros disfrutarán de una experiencia comunitaria con todas las funciones. Website Toolbox incluye muchas más funciones además de las que se enumeran aquí. Visita el recorrido por las funciones para ver todo lo que está disponible.
Para miembros
- Crea hilos de discusión y responde a ellos
- Me gusta en las publicaciones
- Sube imágenes y archivos
- Reciba notificaciones por correo electrónico
- Personaliza su perfil
Para administradores
- Modera las publicaciones y los comentarios
- Prohibir usuarios
- Crea categorías y fija temas
- Personaliza la apariencia del foro
- Gestiona los permisos de los miembros
Preguntas frecuentes
¿BigCommerce tiene una función de foro integrada?
No, BigCommerce no incluye una función de foro nativa. Sin embargo, puedes agregar uno fácilmente usando Website Toolbox, ya sea incrustando el foro directamente en una página o vinculándolo desde tu navegador.
¿Debo incrustar el foro o crear un enlace a él?
Ambos funcionan bien. La incrustación mantiene a los visitantes en tu sitio de BigCommerce e integra el foro a la perfección en el diseño de tu página. La creación de enlaces es más sencilla de configurar y abre el foro en su propia página, lo que puede ser una mejor experiencia en dispositivos móviles. Elige el que mejor se adapte a tu flujo de trabajo.
¿Puedo personalizar el aspecto de mi foro integrado?
¿Sí?. Website Toolbox proporciona un editor de temas con una variedad de temas entre los que puedes elegir para que coincidan con el diseño de tu sitio de BigCommerce. Puedes personalizar los colores, las fuentes, la configuración de diseño y más para crear una apariencia perfecta.
¿Puedo hacer que el foro sea privado o solo para miembros?
Absolutamente. Puedes restringir el acceso al foro a los usuarios que hayan iniciado sesión, crear comunidades solo por invitación o cobrar por el acceso con planes de suscripción. En combinación con la integración con el inicio de sesión único, puedes conectar sin problemas el sistema de usuarios de tu sitio de BigCommerce con el foro.
¿Funcionará el foro en dispositivos móviles?
Sí. Los foros de Website Toolbox son totalmente adaptables y funcionan muy bien en teléfonos, tabletas y ordenadores de sobremesa. Si insertas el foro, el iframe se adapta automáticamente al tamaño del contenedor. Website Toolbox también ofrece una aplicación móvil para que tus miembros puedan participar desde sus teléfonos.