PrestaShop es una plataforma líder de comercio electrónico de código abierto en la que confían más de 250 000 comerciantes de todo el mundo. Le brinda un control total sobre su tienda en línea, desde las listas de productos hasta el pago. Pero como la mayoría de las plataformas de comercio electrónico, no incluye un foro comunitario integrado ni una función de debate.

Ahí es donde entra en juego Website Toolbox. Puedes insertar un foro de debate con todas las funciones directamente en tu tienda PrestaShop, o simplemente vincular a tu foro desde la navegación de tu sitio. De cualquier forma, obtendrás cuentas de usuario, herramientas de moderación y conversaciones en tiempo real que mantendrán a tus clientes interesados.

Esto funciona muy bien para:

• Comunidades de soporte de productos y solución de problemas
• Tableros de comentarios de clientes y solicitudes de funciones
• Foros de debate sobre vendedores y vendedores
• Comunidades de fanáticos y entusiastas de la marca
• Debates de preguntas y respuestas previos a la compra
• Comunidades de programas de fidelización y recompensas
• Grupos de interés especializados en torno a sus productos

Esta guía paso a paso te guía a través del proceso:

Paso a paso: agrega tu foro

1. Inicia sesión en tu back office de PrestaShop (panel de administración) en la URL de administración de tu tienda.
2. En el menú de la izquierda, ve a Mejorar → Diseño → Páginas. Haz clic en el botón + Añadir nueva página para crear una nueva página de CMS para tu foro.
3. Introduce un título para tu página (por ejemplo, «Foro»). Rellene los campos de SEO (metatitulo, metadescripción) según sea necesario. Asegúrate de que la opción Mostrar esté configurada como Sí para que la página esté visible en tu tienda.
4. Puedes incrustar el foro directamente en la página o crear un enlace a él. Ambos enfoques comienzan de la misma manera. Necesitarás la URL del foro o el código de inserción de Website Toolbox:
   1. Inicia sesión en tu cuenta de Website Toolbox o crea un nuevo foro si aún no tienes uno.
   2. Copia la URL de tu foro. Lo necesitarás para el enfoque de enlace.
   3. Para el enfoque de incrustación, vaya a Integrar > Insertar → Insertar su foro y copie el código de inserción.

5. Opción A: Insertar el foro

   1. En el editor de contenido de la página, haga clic en el botón de código fuente (</>) para cambiar al modo fuente HTML.
   2. Pegue el código incrustado de Website Toolbox en el editor de código fuente.
   3. Haga clic en Aceptar para aplicar y, a continuación, en Guardar para publicar la página.
   4. Importante: PrestaShop desactiva los iframes de forma predeterminada. Para activarlos, vaya a Parámetros de la tienda → General y defina la opción Permitir iframes en los campos HTML en Sí. También defina Usar la biblioteca HtmlPurifier en No. Haz clic en Guardar. Luego regresa y vuelve a guardar tu página de CMS.

   Opción B: enlace al foro

   1. En el editor de contenido de la página, escribe el texto que quieres usar como enlace (por ejemplo, «Visita nuestro foro»).
   2. Selecciona el texto y haz clic en el botón de enlace de la barra de herramientas del editor.
   3. Pegue la URL del foro de Website Toolbox en el campo URL y haga clic en Aceptar.
   4. Haga clic en Guardar para publicar la página. También puedes añadir el enlace del foro al menú de navegación principal de tu tienda yendo a Mejorar → Navegación → Menú.
6. Visita la oficina principal de tu tienda y navega hasta la nueva página del foro para confirmar que el foro se muestra correctamente.
7. Copia la URL de la página del foro publicada desde la barra de direcciones de tu navegador.
8. Si ha elegido el enfoque de incrustación, vuelva a la sección Integrar → Insertar → Insertar → Insertar su foro de la Website Toolbox y pegue la URL de la página del foro de PrestaShop en la sección ¿Dónde está incrustado el foro? campo.

Inicio de sesión único

Website Toolbox ofrece un servicio de integración de SSO personalizado a partir de 199$.

Cómo comprar una integración de SSO personalizada:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Website Toolbox.
2. Vaya a Integrar → Inicio de sesión único.
3. En Tu creador de sitios web, selecciona Otros en el menú desplegable.
4. Sigue las instrucciones para completar la compra.

Qué pueden hacer sus miembros

Una vez que tu foro esté conectado, tus miembros disfrutarán de una experiencia comunitaria con todas las funciones. Website Toolbox incluye muchas más funciones además de las que se enumeran aquí. Visita el recorrido por las funciones para ver todo lo que está disponible.

Preguntas frecuentes