Shopware es una potente plataforma de comercio electrónico de código abierto utilizada por miles de tiendas en línea en todo el mundo. Incluye un CMS integrado llamado Shopping Experiences que te permite diseñar páginas personalizadas con bloques de contenido de arrastrar y soltar. Pero como la mayoría de las plataformas de comercio electrónico, no incluye un foro comunitario integrado ni una función de debate.
Ahí es donde Website Toolbox entra. Puedes incrustar un foro de debate con todas las funciones directamente en tu tienda Shopware mediante un bloque de contenido HTML, o simplemente vincular a tu foro desde la navegación de tu tienda. De cualquier manera, obtienes cuentas de usuario, herramientas de moderación y conversaciones en tiempo real.
Esto funciona muy bien para:
- Comentarios sobre productos y solicitudes de funciones
- Comunidades de atención al cliente
- Programas de embajadores de marca
- Discusiones de preguntas y respuestas previas a la venta
- Foros de compradores mayoristas y B2B
- Reseñas de productos generadas por los usuarios
- Comunidades especializadas de aficionados o entusiastas
Esta guía paso a paso lo guía a través del proceso:
Paso a paso: agrega tu foro
Opción A: Incrustar el foro
- Visita shopware.com e inicia sesión en tu panel de administración de Shopware. Si aún no tienes una tienda, puedes registrarte para obtener una prueba gratuita o descargar la Edición Comunitaria.
- En la barra lateral de administración, ve a Contenido → Experiencias de compra para abrir el generador de páginas.
- Haga clic Crear un nuevo diseño para iniciar una página nueva o seleccionar un diseño existente que desee editar. Elige un tipo de diseño que se adapte a tus necesidades (p. ej., una página de destino o una página personalizada).
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Obtenga el código de inserción de Website Toolbox:
- Inicie sesión en su cuenta de Website Toolbox o crear un foro nuevo si aún no tienes uno.
- Ir a Integrar → Insertar → Inserta tu foro y copia el código de inserción.
- En el editor de diseño de Shopping Experiences, arrastra un HTML bloque de contenido desde el panel de bloques hasta el diseño de tu página. Si no ves ningún bloque HTML, busca un Texto bloquea y cambia su editor al modo código/HTML.
- Pegue el código incrustado de Website Toolbox en el bloque HTML. El foro se mostrará dentro del bloque de la página de tu tienda.
- Haga clic Guardar para guardar el diseño. Luego, asigna este diseño a una categoría o página en tu escaparate de Shopware yendo a Categorías y selecciona la página en la que quieres que aparezca el foro.
- Haga clic Publicar para implementar los cambios en la tienda en vivo. Copia la URL de la página del foro publicada desde la barra de direcciones de tu navegador.
- Vuelve a Website Toolbox y pega la URL de tu página de Shopware en ¿Dónde está incrustado el foro? campo en el Integrar → Insertar sección.
Opción B: enlace al foro
- Visita shopware.com e inicia sesión en tu panel de administración de Shopware.
- En la barra lateral de administración, ve a Contenido → Experiencias de compra o Categorías para gestionar la navegación y las páginas de tu tienda.
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Obtenga la URL del foro de Website Toolbox:
- Inicie sesión en su cuenta de Website Toolbox o crear un foro nuevo si aún no tienes uno.
- Copia la URL de tu foro.
- Crea una nueva categoría o entrada de navegación en tu tienda Shopware. Establezca el tipo de entrada en Enlace y pega la URL del foro de Website Toolbox como destino del enlace. Configura el enlace para que se abra en una pestaña nueva.
- Haga clic Guardar para publicar el cambio de navegación. El enlace del foro aparecerá ahora en el menú de navegación de tu tienda.
Inicio de sesión único
Website Toolbox ofrece una servicio de integración de SSO personalizado a partir de 199$.
Cómo comprar una integración de SSO personalizada:
- Inicie sesión en su cuenta de Website Toolbox.
- Ir a Integrar → Inicio de sesión único.
- Bajo Su creador de sitios web, selecciona Otros del menú desplegable.
- Sigue las instrucciones para completar la compra.
Qué pueden hacer sus miembros
Una vez que tu foro esté conectado, tus miembros disfrutarán de una experiencia comunitaria con todas las funciones. Website Toolbox incluye muchas más funciones además de las que se enumeran aquí. Visite el Recorrido con características para ver todo lo que está disponible.
ð¬ Para miembros
- Crear hilos de discusión y responder a ellos
- Me gusta las publicaciones
- Sube imágenes y archivos
- Reciba notificaciones por correo electrónico
- Personaliza su perfil
ð ¡ï～Para administradores
- Moderar publicaciones y comentarios
- Prohibir usuarios
- Crea categorías y fija temas
- Personaliza la apariencia del foro
- Administrar los permisos de los miembros
Preguntas frecuentes
¿Shopware tiene una función de foro integrada?
No, Shopware no tiene actualmente una función de foro nativa. Sin embargo, puedes añadir fácilmente un foro a tu tienda de Shopware utilizando Website Toolbox, ya sea incrustándolo directamente en una página con un bloque de contenido HTML o vinculándolo desde tu navegación.
¿Debo insertar el foro o enlazarlo?
Ambos funcionan bien. La incrustación mantiene a los usuarios en la página de tu tienda Shopware e integra el foro a la perfección en el diseño de tu tienda. La creación de enlaces es más sencilla de configurar y abre el foro en su propia página, lo que puede ser una mejor experiencia en dispositivos móviles. Elige el que mejor se adapte a tu flujo de trabajo.
¿Puedo personalizar el aspecto de mi foro integrado?
Sí. Website Toolbox proporciona un editor de temas con una variedad de temas entre los que puede elegir para que coincidan con el diseño de su tienda Shopware. Puedes personalizar los colores, las fuentes, los ajustes de diseño y mucho más para crear una apariencia perfecta.
¿Puedo hacer que el foro sea privado o solo para miembros?
Absolutamente. Puedes restringir el acceso al foro a los usuarios que hayan iniciado sesión, crear comunidades solo por invitación o cobrar por el acceso con planes de suscripción. En combinación con la integración de SSO, puedes conectar sin problemas tus cuentas de cliente de Shopware con el foro.
¿Necesito saber cómo programar?
No. El generador de páginas Shopping Experiences de Shopware te permite añadir un bloque de contenido HTML simplemente arrastrándolo a tu diseño y pegando el código de inserción. No se requieren conocimientos de codificación.
¿Funcionará el foro en dispositivos móviles?
Sí. Los foros de Website Toolbox son totalmente adaptables y funcionan muy bien en teléfonos, tabletas y ordenadores de sobremesa. Si incrustas el foro, el iframe se adapta automáticamente al tamaño del contenedor. Website Toolbox también ofrece una aplicación móvil para que tus miembros puedan participar desde sus teléfonos.