Tanto Influitive como Website Toolbox se utilizan para atraer a los clientes, pero están diseñados para objetivos muy diferentes. Influitive es una plataforma de promoción de clientes, más conocida por su AdvocateHub: las empresas la utilizan para ofrecer recompensas, desafíos y programas de recomendación que convierten a los clientes leales en defensores que proporcionan reseñas, referencias y referencias. Website Toolbox es un foro de debate alojado, llave en mano e integrable, diseñado para ser rápido y fácil de configurar, con una auténtica marca blanca y un apoyo personalizado. Este artículo los compara uno al lado del otro para que puedas decidir qué enfoque se adapta a tus necesidades.
Comparación lado a lado
| Característica | Influyente | Caja de herramientas para sitios web |
|---|---|---|
| Enfoque | Plataforma de defensa del cliente: desafíos, recompensas, referencias, reseñas, referencias y testimonios gamificados para generar el boca a boca | Priorizada para los foros: centrada en ser una excelente comunidad de debate |
| Incrustando | Centro de promoción que sus defensores visitan y en el que participan, a menudo como una experiencia programática independiente | Se puede integrar completamente en su sitio web actual o ejecutarlo en su propio dominio |
| Marca y marca blanca | Programa de promoción personalizado para su programa, dentro de la experiencia de la plataforma Influitive | Marca blanca real por defecto: Website Toolbox es invisible, tu marca es 100% tuya |
| Aplicación móvil | Aplicación Advocate para participar en desafíos y ganar recompensas | Incluye una aplicación móvil de marca que se adapta a tu sitio web |
| Inicio de sesión único | El inicio de sesión único está disponible mediante integraciones de identidades empresariales | Inicio de sesión único sin interrupciones, configurado para ti; los miembros nunca abandonan tu sitio |
| Temas | Experiencia basada en el programa centrada en las actividades de promoción | Múltiples temas genuinamente diferentes además de un sencillo generador de temas |
| Configuración | Plataforma de estilo empresarial configurada mediante un proceso de ventas y una implementación | Configuración rápida y sencilla, con nuestro equipo guiándolo o haciéndolo por usted |
| ¿Precios | Precios personalizados y basados en cotizaciones para programas empresariales | Precios sencillos y transparentes; la migración está incluida en todos los planes |
| Webhooks y API | La API REST y las integraciones con herramientas de marketing y CRM están disponibles como parte de los programas | Acceso a webhooks y API en el plan estándar |
| Soporte | Soporte de cuentas e incorporación para programas empresariales | Soporte por correo electrónico, teléfono y chat; nuestro equipo lo configura y personaliza para ti |
| Empresa | Empresa emergente de defensa del cliente respaldada por capital de riesgo | Empresa rentable con 24 años de experiencia |
Personalización e incrustación
Influitive se creó para ejecutar un programa de promoción estructurado: las empresas organizan desafíos, recompensas y actividades de recomendación en un centro dedicado a los defensores en el que participan sus defensores. Website Toolbox adopta un enfoque diferente. Se puede integrar completamente en tu sitio web actual, incluidos WordPress, Squarespace, Wix y Shopify, o puede ejecutarse en tu propio dominio, por lo que el debate se desarrolla exactamente donde ya están tus miembros, en lugar de enviarlos a un centro de programas independiente. Website Toolbox también ofrece varios temas genuinamente diferentes y un sencillo generador de temas, además de cambios de color básicos, para que puedas hacer coincidir tu comunidad con tu marca sin necesidad de un gran proyecto de implementación.
Facilidad de configuración
Influitive es una plataforma de estilo empresarial. Poner en marcha un programa normalmente implica un proceso de ventas, implementación e incorporación que puede durar semanas o meses. Website Toolbox se centra en poner en marcha tu comunidad de forma rápida y sencilla. Nuestro equipo te guía en cada paso de la configuración y personalización de tu foro, e incluso puede hacerlo por ti, para que nunca tengas que gestionar el trabajo técnico por tu cuenta.
Inicio de sesión único
Ambas plataformas admiten el inicio de sesión único. Influitive ofrece un inicio de sesión único a través de sus integraciones de identidad empresarial, configuradas como parte de su programa. Con Website Toolbox, el inicio de sesión único es perfecto y nuestro equipo lo configura por ti, para que tus miembros inicien sesión en tu sitio y nunca tengan que abandonarlo. Para obtener más información sobre cómo funciona el inicio de sesión único, consulta nuestro artículo sobre métodos de inicio de sesión único.
¿Precios?
Los precios de Influitive se aplican a los programas empresariales. Pasas por un proceso de ventas para obtener un presupuesto personalizado, y la plataforma se basa en el tamaño y las características del programa. Website Toolbox ofrece precios sencillos y transparentes: todos los planes incluyen la migración y el plan estándar incluye webhooks y acceso a la API, para que sepas lo que vas a conseguir desde el principio sin tener que recurrir a un ciclo de compras empresariales.
Características y facilidad
Influitive es excepcional en lo que respecta a lo que se creó: promover la promoción. Sus puntos fuertes son la gamificación, los desafíos, las recompensas, las recomendaciones, las reseñas, los testimonios y el contenido generado por los usuarios, todo ello unido a un programa que genera recomendaciones y referencias a una organización de ventas. No se trata principalmente de una comunidad de debate, aunque su oferta de nivel superior añade, además del motor de promoción, los debates, la moderación, una base de conocimientos y preguntas y respuestas como herramientas de apoyo. Website Toolbox se centra primero en ser un excelente foro de debate, con hilos organizados, con capacidad de búsqueda e indexables, y se integra con las plataformas especializadas para cursos, eventos y otras herramientas cuando las necesitas. Para la mayoría de las organizaciones que simplemente desean una comunidad de alta calidad en la que los miembros puedan mantener conversaciones reales, ese enfoque centrado es más rápido, sencillo y mucho más asequible.
Aplicación móvil
Influitive ofrece una aplicación para que tus promotores puedan participar en los desafíos y ganar recompensas sobre la marcha. Es una buena opción para un programa de recompensas. Website Toolbox proporciona una aplicación móvil de marca que se adapta a la apariencia de tu sitio web, de modo que tu comunidad se sienta como si fuera tuya tanto en ordenadores como en dispositivos móviles, lo que brinda a tus miembros una experiencia de marca uniforme en todas las pantallas.
Marca blanca y marca
Influitive te permite marcar tu programa de promoción, pero los promotores siguen participando en la experiencia de la plataforma Influitive, como en su aplicación y en su centro. En Website Toolbox, la marca blanca real es la opción predeterminada. Website Toolbox se vuelve completamente invisible para sus usuarios: la marca es 100% suya y ni siquiera saben que están utilizando un producto de terceros. Esto incluye una aplicación móvil totalmente personalizada, para que tu comunidad lleve tu nombre a todas partes.
Atención al cliente
Influitive brinda soporte de incorporación y cuentas para sus programas empresariales. Website Toolbox ofrece soporte por correo electrónico, teléfono y chat, y nuestro equipo puede configurar, personalizar, integrar y usar tu foro por ti. Este enfoque personalizado incluye el inicio de sesión único: nuestro equipo lo configura para que no tengas que gestionar el trabajo técnico tú mismo.
Promoción y recompensas
Para ser justos con Influitive, realmente puede hacer cosas para las que Website Toolbox no está diseñada para igualar. Si tu objetivo principal es un programa estructurado de promoción, recomendación y recompensas de los clientes que gamifique la participación, haga un seguimiento de las referencias y reseñas, atribuya esa actividad a la cartera de ventas y aporte referencias a las ventas, Influitive está diseñado específicamente para esa carga de trabajo. Es el especialista en convertir a tus clientes más satisfechos en un canal de marketing medible. Website Toolbox es la mejor opción cuando quieres una comunidad genuina, no un programa de recompensas: un espacio de debate propio, integrable y con capacidad de búsqueda bajo tu marca, donde tus miembros puedan hablar entre sí.
¡Confía
Influitive es una empresa emergente de defensa del cliente respaldada por capital de riesgo que atiende a equipos de marketing empresarial. Website Toolbox es una empresa rentable con 24 años de experiencia, por lo que puede contar con estabilidad, fiabilidad y apoyo a largo plazo para su comunidad sin tener que apostar por rondas de financiación o cambios de propiedad.
Conclusión
Elige Website Toolbox si quieres un foro de debate integrado, centrado en la marca y con una configuración rápida, precios sencillos y transparentes y un soporte que haga el trabajo por ti. Elige Influitive si tu objetivo es un programa estructurado y gamificado de promoción y recomendación de clientes para generar el boca a boca, y tienes el presupuesto y el equipo para ejecutar un programa de marketing empresarial.