Tanto Kajabi como Website Toolbox son servicios totalmente alojados, por lo que ninguno de los dos te pide que instales software, ejecutes un servidor o apliques los parches de seguridad por tu cuenta. Están diseñados para trabajos muy diferentes. Kajabi es una plataforma empresarial integral para creadores, entrenadores y educadores: un sitio web, cursos, formación, podcasts, marketing por correo electrónico, embudos de ventas, cajas de pago y un área comunitaria, todo ello en un solo paquete. Website Toolbox es un foro de debate alojado y listo para usar que configuramos, personalizamos y apoyamos con tu propia marca, ya sea integrado directamente en el sitio web que ya tienes o de forma independiente en tu propio dominio. En este artículo se comparan los dos para que puedas decidir cuál se adapta mejor a tu comunidad.

Comparación rápida: Kajabi vs Website Toolbox

Enfoque: Todo en uno frente a lo primero en el foro

Lo primero que hay que entender es que Kajabi no es principalmente un producto de foros. Es una plataforma empresarial para creadores: tu sitio web, tus cursos, tus programas de entrenamiento, tus podcasts, tus correos electrónicos, tus embudos y tu pantalla de pago están todos en un solo lugar, y la comunidad es una característica más entre muchas. Esa amplitud es realmente útil si tu objetivo es lanzar y vender rápidamente un negocio para creadores, ya que las piezas están preconectadas y nunca tendrás que comprar herramientas por separado.

El coste de la amplitud es la concentración. Cuando un producto intenta ser un creador de sitios web, un servicio de correo electrónico, una plataforma de cursos, un creador de embudos y una comunidad al mismo tiempo, cada una de esas áreas recibe una parte de la atención, y el área de la comunidad suele ser la que parece menos desarrollada. Las reseñas de la comunidad de Kajabi describen constantemente la experiencia de debate como básica en comparación con las herramientas comunitarias especializadas. Website Toolbox adopta la posición opuesta: nos centramos en ser un excelente foro de debate, y todo lo que creamos sirve para ello. Todo lo especializado, como los cursos o las campañas por correo electrónico, se gestiona conectándose a una plataforma que solo hace eso.

¿Dónde gana Kajabi?

Sería deshonesto fingir que Kajabi no tiene nada que ofrecer. Si eres un creador cuya principal necesidad es vender cursos y ofrecer formación con marketing por correo electrónico incorporado, el diseño integral de Kajabi es una verdadera ventaja: un inicio de sesión para ti, una factura, un conjunto de herramientas que ya se comunican entre sí y un conjunto cada vez mayor de funciones asistidas por IA para crear ofertas y páginas. Tampoco cobra ningún porcentaje de plataforma adicional además del procesamiento de pagos, y sus recursos de ayuda (una gran biblioteca de documentación, seminarios web en vivo y una extensa universidad de formación) son amplios. Si tu comunidad existe principalmente para apoyar un negocio de cursos y te gusta vivir completamente dentro del ecosistema de un solo proveedor, Kajabi es una opción coherente.

La pregunta que se plantea en este artículo es más específica: ¿qué pasa si la comunidad de debate es el producto, o al menos su esencia, y tiene que estar en tu sitio web con tu marca?

Incrustación y personalización

Esta es la diferencia más clara entre los dos. Kajabi está construido como un destino independiente. La configuración recomendada es mantener tu sitio web actual donde está y asignar un subdominio a Kajabi para los cursos, la compra y la comunidad, lo que significa que tus miembros abandonan tu sitio principal e inician sesión en una propiedad diferente alojada en Kajabi. Kajabi no ofrece ninguna forma de integrar la propia comunidad en las páginas del sitio web que ya tienes, por lo que la comunidad siempre parece una propiedad independiente y no una página de tu marca.

Website Toolbox se integra directamente en WordPress, Squarespace, Wix, Shopify y otros creadores de sitios web, por lo que el foro se convierte en una página de tu sitio en lugar de en un lugar al que rediriges a las personas. También puedes ejecutarlo de forma independiente en tu propio dominio si lo prefieres. De cualquier manera, la personalización profunda no depende de que te sientas cómodo con el código, ya que nuestro equipo de soporte te ayudará a personalizarlo o a hacerlo por ti. Consulta nuestro plugin de WordPress para disfrutar de la experiencia de incrustación e inicio de sesión más sencilla en los sitios de WordPress.

Marca y aplicación móvil

En este sentido, Kajabi merece todo nuestro reconocimiento: tu sitio puede estar en tu propio dominio personalizado y la plataforma no coloca su logotipo en tus páginas como lo hacen algunas herramientas comunitarias alojadas. La brecha aparece en los dispositivos móviles. La aplicación Kajabi estándar es una aplicación compartida bajo la marca Kajabi, en la que el contenido de cada creador se coloca uno al lado del otro, y una aplicación de marca con una etiqueta blanca que lleve tu propio nombre solo existe como un complemento independiente y de mayor costo, en lugar de formar parte de un plan normal.

Con Website Toolbox, la marca es 100% suya y nos hacemos completamente invisibles para sus miembros, incluida una aplicación móvil con su propio nombre y colores, como parte normal del producto y no como una venta adicional. Consulta la documentación de nuestra aplicación móvil para obtener más información.

Temas y diseño

Kajabi tiene una tienda de plantillas con temas para sitios web y plantillas para páginas de destino, además de un gran mercado externo de diseños premium, por lo que es justo criticar las comparaciones más antiguas de Website Toolbox diciendo que la plataforma sí ofrece variedad de temas para los sitios web. Donde es más débil es en la propia comunidad: el área de discusión sigue la apariencia y el diseño propios de Kajabi, con un control limitado sobre la organización del foro en sí, y los revisores suelen observar que la flexibilidad de diseño es limitada para la comunidad en particular.

Website Toolbox ofrece varios temas genuinamente diferentes para el propio foro, además de retoques de color, además de un sencillo generador de temas, y nuestro equipo puede aplicar los cambios por ti. El resultado puede parecer una parte integral de tu propio sitio web en lugar de una sección del producto de otra persona.

Estructura de la comunidad

La comunidad de Kajabi está organizada en espacios, y el número de espacios que puedes usar depende de tu plan: los planos básico e intermedio incluyen un único espacio comunitario, mientras que los espacios adicionales solo se desbloquean en el plano superior. Los grupos de acceso también se tienen en cuenta para tener en cuenta los límites del plan, por lo que convertirte en un segundo programa puede significar subir de nivel. Para un creador que dirige una cohorte a la vez, eso es perfectamente viable; para una comunidad con varios públicos distintos, se convierte en una restricción que hay que pagar por escapar.

Website Toolbox mantiene un número ilimitado de miembros, administradores, moderadores y categorías en una sola comunidad, de modo que distintos públicos pueden tener sus propias categorías con sus propios permisos sin tener que comprar una segunda instancia o un nivel superior.

Inicio de sesión único

Los miembros de Kajabi crean una cuenta de Kajabi e inician sesión en las páginas que aloja Kajabi. Por lo tanto, su sitio web y su comunidad tienen dos inicios de sesión separados en dos propiedades distintas, lo que rompe la sensación de que el miembro tiene una experiencia continua. Si tu sitio principal funciona con WordPress o Squarespace, el miembro ve tu marca, luego el dominio de Kajabi y luego tu marca nuevamente.

Con Website Toolbox, el inicio de sesión único es perfecto y nuestro equipo lo configura por ti. Los miembros inician sesión en tu sitio y nunca son enviados a un servicio de terceros. Consulta nuestra documentación sobre los métodos de inicio de sesión único para conocer las opciones disponibles.

Webhooks y API

Si planeas conectar tu comunidad con otros sistemas, planifica cuidadosamente con Kajabi. Los webhooks están reservados para el plan Growth y versiones superiores, y el acceso más amplio a las API se basa en los niveles más altos y los complementos, por lo que las automatizaciones que supusiste que eran estándar pueden requerir una actualización primero. Website Toolbox incluye webhooks y acceso a las API en el plan estándar, por lo que conservas las integraciones que diseñes desde el primer día.

¿Precios?

Los precios de Kajabi son escalonados, y lo que puedes hacer en cada nivel también lo es: los productos, los espacios comunitarios, los grupos de acceso, los contactos y el acceso a webhooks varían según el plan que compres, y la facturación anual tiene un descuento. Esa estructura es lo suficientemente transparente, y la ausencia de un porcentaje de plataforma sobre tus ventas es una verdadera ventaja. El efecto práctico es que los costos aumentan gradualmente a medida que tu empresa crece más allá de cada límite, y las funciones que incluye una plataforma todo en uno son aquellas por las que pagas tanto si las utilizas como si no.

Website Toolbox ofrece precios sencillos y transparentes, ya que la migración está incluida en todos los planes y los webhooks y el acceso a las API forman parte del plan estándar. Pagas por un foro, obtienes un foro y no hay límites en el plan para la cantidad de espacios, grupos o automatizaciones que te quedes sin espacio.

Atención al cliente

Kajabi ofrece asistencia por chat y correo electrónico, con un asistente de inteligencia artificial que responde primero y un miembro del equipo que se une cuando es necesario, además de un gran centro de ayuda, seminarios web en vivo y la Universidad de Kajabi. Este modelo que prioriza la documentación funciona bien para una plataforma que muchos de sus usuarios exploran por su cuenta.

Website Toolbox ofrece soporte por correo electrónico, teléfono y chat, y nuestro equipo puede ayudarte a configurar, personalizar, integrar y usar tu comunidad, incluso a hacer el trabajo por ti cuando es lo que necesitas. Más de una forma de contactar con una persona real, además de ayuda práctica, es lo más importante cuando hay que arreglar algo antes del gran momento de la comunidad.

Conclusión

Elige Kajabi si tu comunidad existe para apoyar un curso o una empresa de coaching y quieres que el sitio web, el correo electrónico, la caja y la comunidad estén bajo un mismo techo, en una propiedad independiente a la que estés encantado de enviar miembros. Elige Website Toolbox si lo que buscas es la comunidad de debate: un foro integrable y con toda la marca que alojamos, mantenemos y configuramos para ti, con tu propio dominio, tu propia aplicación móvil, un inicio de sesión único sin interrupciones, varios temas, webhooks y API incluidos, precios transparentes y gestión de la migración, para que tu comunidad siga siendo tuya al 100%. Consulta nuestro complemento de WordPress para una integración perfecta o nuestra documentación de inicio de sesión único si necesitas integrar un sistema de inicio de sesión existente.