Tanto Quora Spaces como Website Toolbox son formas de gestionar una comunidad en torno a un tema, pero provienen de lugares muy diferentes. Quora Spaces es una función de Quora, el sitio de preguntas y respuestas fundado en 2009: un espacio es una página de quora.com en la que puedes reunir a los colaboradores, publicar y responder preguntas y compartir enlaces, todo ello dentro del feed de Quora y de la audiencia actual de Quora. Website Toolbox es un foro de debate alojado, listo para usar e integrable que puedes administrar en tu propio sitio web con tu propia marca y para cualquier público que elijas. Este artículo los compara uno al lado del otro para que puedas decidir cuál es el adecuado para la comunidad que quieres crear.
Comparación lado a lado
| Característica | Espacios Quora | Website Toolbox |
|---|---|---|
| Enfoque | Una característica de una gran plataforma de preguntas y respuestas: el contenido se organiza en torno a la biblioteca de preguntas, el feed y el sistema de votación de Quora | Forum first: enfocado en ser una excelente comunidad de discusión para cualquier público, negocio o pasatiempo |
| Alojamiento y configuración | De creación gratuita y completamente alojada: crea una cuenta de Quora, haz clic en Crear espacio, agrega un nombre y una descripción | Alojado y listo para usar sin servidor, instalación ni mantenimiento; regístrese y nuestro equipo lo configurará y lo personalizará para usted |
| Incrustación | No hay forma oficial de incrustar un espacio en tu propio sitio web; el espacio se encuentra en una dirección de quora.com y los lectores se envían allí | Totalmente integrado en tu sitio web existente o funciona como una comunidad independiente en tu propio dominio |
| Marca y marca blanca | Todo funciona bajo la marca Quora: la interfaz de Quora, la navegación de Quora y las recomendaciones de Quora sobre tu contenido | Marca blanca real por defecto: Website Toolbox es invisible, tu marca es 100% tuya, incluida una aplicación móvil totalmente personalizada |
| Inicio de sesión único | No hay integración con el inicio de sesión de su sitio; todos los lectores, seguidores y colaboradores deben tener una cuenta de Quora e iniciar sesión en Quora | Nuestro equipo ha configurado el inicio de sesión único sin interrupciones para ti; los miembros inician sesión en tu sitio y nunca tienen que abandonarlo |
| Temas y diseño | Personaliza el nombre, el icono, la foto de portada y la descripción; la estructura de la página, los colores y la tipografía son siempre de Quora | Múltiples temas genuinamente diferentes, además de un sencillo generador de temas, para que el foro coincida con tu sitio en lugar de con una plantilla |
| Control de contenido | Funciones para propietarios, administradores, moderadores y colaboradores, con reglas de envío, controles de comentarios y opciones de clasificación de contenido | Control total sobre las categorías, los permisos, la moderación y lo que los miembros pueden hacer, en un diseño que diseñes |
| Pagos | Membresías de Space de pago opcionales, en las que Quora gestiona la facturación y deduce las comisiones de plataforma y procesamiento de pagos de tus ingresos | Suscripciones y pagos para acceder a la comunidad, las categorías o las funciones, según sus propios términos |
| Aplicación móvil | La aplicación Quora, bajo la marca Quora, con tu espacio como parte de ella | Aplicación móvil de marca con tu propia marca |
| Audiencia | Basado en la gran audiencia existente de Quora, el feed de Quora decide qué tan ampliamente se distribuye tu espacio | Tu audiencia en tu dominio: tus miembros, tu tráfico de búsqueda y el contenido que permanece en tu sitio |
| Soporte | Artículos del centro de ayuda y guías de la comunidad; no hay soporte por teléfono o chat y nadie puede configurar el espacio contigo | Soporte por correo electrónico, teléfono y chat; nuestro equipo configura y personaliza tu foro para ti, incluido el inicio de sesión único |
| Webhooks y API | No hay una API pública oficial ni webhooks para la actividad espacial, por lo que las integraciones dependen de soluciones no oficiales | Acceso a webhooks y API en el plan estándar, para que los eventos de la comunidad puedan activar tu propia automatización |
| Fijación | La creación es gratuita, con membresías pagas opcionales que comparten los ingresos con la plataforma; la publicidad cubre el resto | Precios sencillos y transparentes a los que puedes suscribirte hoy mismo; la migración está incluida en todos los planes |
| Empresa | Plataforma financiada con fondos de riesgo cuya dirección de productos responde a los negocios y a los inversores de Quora | Empresa rentable con 24 años de experiencia enfocada en comunidades de discusión |
Personalización e incrustación
Un espacio de Quora es una página del propio sitio de Quora: su dirección es un subdominio de quora.com y su diseño, navegación y tipografía son de Quora. Lo que puedes cambiar es el nombre, el icono, la foto de portada y la descripción, que son suficientes para identificar tu espacio, pero no lo suficiente para que se parezca a tu sitio web. Tampoco existe una forma oficial de incrustar un espacio en tus propias páginas, por lo que los lectores que quieran participar acceden a quora.com, donde verán la interfaz de Quora y el resto del feed de Quora en torno a tu contenido. Website Toolbox se puede integrar por completo en tu sitio web actual, incluidos WordPress, Squarespace, Wix y Shopify, o puede funcionar como una comunidad independiente en tu propio dominio. El foro recoge el aspecto de tu sitio y tus miembros se quedan donde ya los tienes.
Facilidad de configuración
Crear un espacio es realmente rápido y gratuito: necesitas una cuenta de Quora, haces clic Crea espacio, añades un nombre y una breve descripción y puedes empezar a invitar a los colaboradores de inmediato. No hay nada que instalar ni nada que mantener. La desventaja se pone de manifiesto después: estás creando tu comunidad dentro del producto de otra persona, y tu crecimiento depende de la forma en que el feed de Quora decida distribuir tu contenido a las personas que pueden o no estar buscándote. Website Toolbox también está completamente hospedado, sin servidores, instalaciones ni parches de seguridad, y el resultado es tuyo. Nuestro equipo te guía en cada paso de la configuración y personalización de tu foro, e incluso puede hacer el trabajo por ti, para que un verdadero foro en tu propio sitio se publique rápidamente sin que se interponga un proceso de venta.
Inicio de sesión único
Quora Spaces no está integrado con el sistema de inicio de sesión de tu sitio web. Cualquier persona que quiera seguir, comentar o contribuir necesita una cuenta de Quora e iniciar sesión en Quora con las opciones que ofrece Quora. En el caso de una comunidad vinculada a tu empresa, se trata de una cuenta adicional y un salto adicional entre tu sitio y la conversación, y coloca el sistema de identidad de Quora en el centro de tus relaciones con los miembros. Con Website Toolbox, el inicio de sesión único es perfecto y nuestro equipo lo configura por ti: los miembros que ya han iniciado sesión en tu sitio web o sistema de miembros acceden a la comunidad automáticamente y nunca tienen que salir de tu sitio. Para obtener más información sobre cómo funciona, consulta nuestra artículo sobre métodos de inicio de sesión único.
Fijación
La creación de Quora Spaces es gratuita, y eso es una verdadera ventaja para un proyecto de afición o un primer experimento, ya que Quora cubre el costo de la plataforma con publicidad en lugar de cobrar a los propietarios de Space. Quora también ofrece membresías de Space de pago opcionales, en las que eliges un precio mensual para el contenido exclusivo para miembros y Quora gestiona la facturación y deduce las tarifas de plataforma y procesamiento de pagos de tus ingresos, además de un programa de contenido de pago para toda la plataforma que comparte los ingresos con los creadores en función de la participación. Website Toolbox utiliza precios sencillos y transparentes a los que puedes suscribirte tú mismo: cobras a tus miembros por el acceso a tu propia comunidad, y los webhooks y el acceso a la API forman parte del plan estándar. La migración desde cualquier dispositivo que estés usando ahora está incluida en todos los planes. Consulta nuestro página de precios para obtener más información.
Una característica de un sitio de preguntas y respuestas frente a un foro creado para ti
Un espacio es una característica de una gran red de preguntas y respuestas. Sus tipos de contenido, su clasificación por votos positivos, sus flujos de trabajo de sugerencias y envíos y sus reglas de moderación dan por sentado que participas en el ecosistema de Quora, y las políticas de Quora se aplican a todo lo que publiques allí. Esta es una buena opción si tu objetivo es contribuir a una red de preguntas y respuestas. Es una opción más débil si quieres una comunidad de debate con tu propia estructura: categorías organizadas, hilos en los que se puedan buscar y un diseño y un conjunto de funciones que se adapten a tu audiencia y no a un feed. Website Toolbox se centra primero en ser un excelente foro de debate: categorías, hilos, encuestas, notificaciones, suscripciones y moderación que son fáciles de usar desde el primer día, con todo lo que una comunidad necesita añadir de forma fácil de usar en lugar de formar parte de la agenda de una plataforma más grande.
Marca y propiedad
Cada espacio vive bajo la marca Quora. Tus miembros inician sesión en Quora, navegan por la interfaz de Quora y ven la navegación, las recomendaciones y la publicidad de Quora en torno a tu contenido. Además, tu comunidad se encuentra en el dominio de Quora, donde puede verse afectada por las decisiones de clasificación y moderación de Quora en cualquier momento. Tu marca es un nombre y una foto de portada. Con Website Toolbox, Website Toolbox se vuelve completamente invisible para tus usuarios: la marca es 100% tuya, el foro se encuentra en tu sitio web o en tu propio dominio, y tus miembros consideran que la comunidad es una parte natural del sitio web en el que ya confían. Esto también significa que el contenido de tu comunidad vive donde puedes controlarlo y darle forma, en lugar de en el feed de una plataforma.
Aplicación móvil
La experiencia móvil de Quora es la aplicación Quora, publicada bajo la marca Quora, en la que tu espacio aparece como una sección entre todo lo demás que muestra Quora. Tu audiencia usa la aplicación de Quora, no la tuya. Website Toolbox ofrece una aplicación móvil con tu propia marca, por lo que una gran parte de tu audiencia, que principalmente interactúa por teléfono, sigue disfrutando de una experiencia uniforme en tu comunidad, con tu nombre en el icono.
Atención al cliente
Quora apoya a los propietarios de espacios a través de artículos del centro de ayuda y guías comunitarias. No hay teléfono ni línea de chat, y no hay nadie que pueda sentarse contigo para configurar el Espacio, invitar a tus colaboradores o ajustar la configuración según tu caso práctico; tú mismo lo resuelves a partir de la documentación. Website Toolbox ofrece soporte por correo electrónico, teléfono y chat para todos los clientes, y nuestro equipo puede configurar, personalizar e integrar tu foro para ti. Este enfoque personalizado incluye el inicio de sesión único, por lo que nuestro equipo se encarga del trabajo técnico en lugar de dejarlo en tus manos.
Integraciones y automatización
Quora no proporciona una API pública oficial ni webhooks para la actividad de Space, por lo que conectar tu Space a tus propias herramientas, como compartir automáticamente nuevas publicaciones en otros lugares o sincronizar a los miembros, depende de soluciones no oficiales o de la publicación manual. Website Toolbox incluye webhooks y acceso a la API en el plan estándar, de modo que los eventos de tu comunidad pueden activar tu propia automatización y conectarse a las herramientas que ya utilizas.
Dónde gana Quora Spaces
Para ser justos, Quora Spaces tiene puntos fuertes reales que vale la pena mencionar honestamente. Es gratis, por lo que puedes crear una comunidad sin presupuesto ni compromiso. Cuenta con una audiencia ya muy amplia, y los feeds y las búsquedas de Quora pueden hacer llegar tu contenido a lectores que nunca han oído hablar de ti, lo que es lo más difícil a lo que se enfrenta una nueva comunidad en su propio sitio web. El formato de preguntas y respuestas, con años de contenido acumulado, proporciona contexto a cada publicación y, por lo general, las páginas de quora.com funcionan bien en los motores de búsqueda. Quora también gestiona la monetización por ti: puedes activar las membresías de pago o unirte al programa de contenido de pago de toda la plataforma sin tener que configurar la facturación tú mismo, y no tendrás que instalar ni mantener nada. Si tu objetivo es publicar, ser descubierto por desconocidos en una red de preguntas y respuestas y, tal vez, ganar algo con ello, un Space es un buen punto de partida gratuito. Si tu objetivo es crear una comunidad que te pertenezca, en tu sitio web, bajo tu marca y que responda a ti, los puntos fuertes de Quora son los puntos fuertes de la plataforma y no los tuyos.
Confianza
Quora es una empresa de capital riesgo que ha recibido importantes inversiones de inversores externos, y su dirección de productos responde a esa financiación y al propio negocio de Quora, incluidos los programas de publicidad y contenido de pago. Las funciones se pueden volver a priorizar, cambiar de nombre o restringir a medida que cambie la estrategia de la plataforma y tu espacio cambie con ellas. Website Toolbox es una empresa rentable con 24 años de experiencia, que se centra exclusivamente en las comunidades de debate, por lo que puede contar con estabilidad, precios sencillos y soporte a largo plazo para una comunidad basada en una plataforma cuyo único propósito es precisamente ese.
Conclusión
Elige Website Toolbox si quieres una comunidad de debate que viva en tu sitio web, bajo tu marca, con tu propio nombre de usuario, tu propio diseño, acceso móvil con tu propio nombre y un equipo de soporte que se encargue de la configuración y la personalización por ti, ya sean clientes, miembros o aficionados. Elige Quora Spaces si quieres un lugar gratuito y sin configuración para publicar y ser descubierto por la audiencia actual de Quora, y te alegra que tu comunidad viva completamente dentro de la plataforma de Quora. Muchas personas utilizan ambas opciones: un espacio para llegar a nuevos lectores en Quora y un foro de Website Toolbox como la página principal a la que pertenece realmente su comunidad.