Thinkific es una plataforma de cursos en línea creada para creadores, educadores y empresas que desean diseñar, vender e impartir cursos. Además de sus herramientas de curso, Thinkific ahora incluye una función comunitaria nativa: Thinkific Communities, que la empresa describe como un foro privado del que eres propietario y controlas, que se encuentra dentro de la experiencia de aprendizaje de Thinkific junto a tus cursos. Website Toolbox es un foro de debate alojado, llave en mano e integrable que puedes ejecutar en tu sitio web existente con tu propia marca. Este artículo compara lo que ofrece Thinkific Communities con una plataforma de foros dedicada, para que puedas decidir cuál se adapta a la comunidad que quieres crear.
Comparación lado a lado
| Característica | Pensador | Website Toolbox |
|---|---|---|
| Enfoque | Lo primero es una plataforma de cursos: la comunidad es una función que se combina con los cursos, las membresías y los productos de entrenamiento | Forum first: enfocado en ser una excelente comunidad de discusión para cualquier público, negocio o pasatiempo |
| Incrustación | La comunidad vive dentro de la experiencia de aprendizaje de Thinkific en tu sitio de Thinkific; no se puede incrustar en un sitio de WordPress, Squarespace, Shopify o cualquier otra plataforma | Totalmente integrado en tu sitio web existente en cualquier plataforma, o funciona como una comunidad independiente en tu propio dominio |
| Estructura comunitaria | Los espacios, que funcionan como categorías, contienen publicaciones con respuestas, reacciones y menciones encadenadas; el debate se encuentra junto a tus cursos y no dentro de tu propio sitio | Las categorías y los miembros iniciaron hilos con respuestas anidadas, por lo que las conversaciones se mantienen organizadas, se pueden buscar y son fáciles de seguir durante años |
| Límites del plan | El recuento de comunidades y el recuento de espacios están limitados según el plan: los planes de entrada incluyen una sola comunidad con un puñado de espacios, con límites más altos solo en los niveles superiores | No hay límites en las categorías, los hilos o los miembros, y las funciones principales de los debates no están bloqueadas en los niveles más altos |
| Marca y marca blanca | La eliminación de la marca Thinkific solo está incluida a partir de los niveles intermedios; en los planes de entrada, la marca de la plataforma permanece visible en la experiencia | Marca blanca real por defecto: Website Toolbox es invisible, tu marca es 100% tuya, incluida una aplicación móvil totalmente personalizada |
| Inicio de sesión único | El inicio de sesión único para los inicios de sesión de los alumnos está reservado para el nivel empresarial; los planes estándar utilizan cuentas Thinkific | Nuestro equipo ha configurado el inicio de sesión único sin interrupciones para ti; los miembros inician sesión en tu sitio y nunca tienen que abandonarlo |
| Temas y diseño | Un pequeño conjunto de temas básicos para el sitio con variaciones de color; en los planes superiores se desbloquea una edición de página más profunda | Múltiples temas genuinamente diferentes, además de un sencillo generador de temas, para que el foro coincida con tu sitio sin tocar el código |
| Pagos | Los pagos se realizan mediante el procesamiento propio de Thinkific con tarifas de procesamiento estándar, y algunas funciones de venta están restringidas por un plan | Suscripciones y pagos para acceder a la comunidad, las categorías o las funciones, con precios simples y transparentes y sin reducir sus ingresos |
| Aplicación móvil | Los miembros siguen a la comunidad a través de la propia aplicación para consumidores de Thinkific; una aplicación con toda la marca es un complemento de pago en determinados contratos empresariales | Aplicación móvil con tu propia marca, con tu nombre en el icono |
| Soporte | Correo electrónico y chat sobre los planes de entrada, con asistencia telefónica y prioritaria en los niveles superiores y un equipo dedicado a nivel empresarial | Soporte por correo electrónico, teléfono y chat para cada cliente; nuestro equipo configura y personaliza tu foro para ti, incluido el inicio de sesión único |
| Webhooks y API | El acceso a la API estándar y los webhooks solo se incluyen a partir de los niveles intermedios. | Acceso a webhooks y API en el plan estándar, para que los eventos de la comunidad puedan activar tu propia automatización |
| Migración | Existen herramientas de importación de cursos, pero las discusiones de la comunidad están vinculadas a la plataforma Thinkific y no hay forma compatible de exportarlas a otros lugares | Migración incluida en todos los planes: una importación automática que puede ejecutar usted mismo con unos pocos clics o podemos hacerlo nosotros por usted |
| Empresa | Gran empresa de cursos que cotiza en bolsa, cuyo producto comunitario sirve como hoja de ruta de la plataforma de cursos | Empresa rentable con 24 años de experiencia enfocada completamente en las comunidades de discusión |
Cursos más comunidad frente a un foro centrado
Lo más importante que hay que entender acerca de Thinkific Communities es a qué está vinculado. Thinkific es una plataforma de cursos: su producto principal es crear, vender e impartir lecciones, cuestionarios, certificados y entrenamiento. La comunidad es una función de apoyo de ese producto, diseñada para que los estudiantes de sus cursos tengan un lugar donde debatir, hacer preguntas y mantenerse interesados. Si su negocio son los cursos y la comunidad existe para apoyar a sus estudiantes, esa estrecha integración es realmente útil: un curso se puede vincular a un espacio y el acceso a la comunidad se puede combinar con la compra de un curso o una membresía. Si lo que realmente quieres es una comunidad de debate como producto principal, con los cursos como una preocupación secundaria, si la hay, la función de comunidad de una plataforma de cursos es la herramienta más pequeña que hace el trabajo más grande. Website Toolbox da prioridad a los foros: las categorías, los hilos iniciados por los miembros, la moderación, las suscripciones y la búsqueda son el producto, perfeccionado a lo largo de muchos años en lugar de añadirse junto con un creador de cursos.
Personalización e incrustación
La diferencia más práctica es dónde puede vivir la comunidad. Las comunidades de Thinkific solo existen dentro de la experiencia de aprendizaje de Thinkific. Si tu sitio está creado en WordPress, Squarespace, Shopify o cualquier otra cosa, no puedes colocar a la comunidad de Thinkific dentro de una página de ese sitio; tus miembros van a tu escuela alojada en Thinkific para acceder a ella. Website Toolbox es totalmente integrable en tu sitio web actual: copias un código de inserción y lo pegas en una página, y el foro aparece dentro de tu propio diseño, navegación y marca. Se integra en cualquier plataforma, por lo que su comunidad nunca está vinculada a un creador de sitios, y también puede funcionar como una comunidad independiente en su propio dominio. Tenemos una guía paso a paso para incrustar el foro en tu sitio web cubriendo todos los creadores populares, y si tus miembros usan WordPress para iniciar sesión, nuestro Plugin de WordPress gestiona la incrustación y el inicio de sesión único a la vez.
Facilidad de configuración
Es fácil empezar con Thinkific si tu objetivo son los cursos: la lista de verificación guiada guía al nuevo creador a crear y publicar un primer curso rápidamente, y añadir una comunidad con unos pocos clics en el mismo panel de control. Website Toolbox está alojado y listo para usar, sin servidor, instalación ni mantenimiento, y nuestro equipo lo guía en cada paso de la configuración y personalización de su foro, e incluso puede hacerlo por usted. La configuración lleva un poco más de tiempo que crear una comunidad junto a tus cursos, y terminas con algo creado para durar: categorías, hilos, permisos y moderación que mantienen las conversaciones organizadas a medida que la comunidad crece.
Inicio de sesión único
En Thinkific, los alumnos inician sesión con cuentas de Thinkific y el inicio de sesión único para los inicios de sesión desde sus propios sistemas está reservado para el nivel empresarial, dejando los planes estándar con un inicio de sesión independiente que los miembros deben crear. Con Website Toolbox, el inicio de sesión único es perfecto y nuestro equipo lo configura por ti: los miembros que ya han iniciado sesión en tu sitio web acceden automáticamente a la comunidad y nunca tienen que abandonar tu sitio, en todos los planes, no solo en el más alto. Para ver cómo funciona, lee nuestro artículo sobre métodos de inicio de sesión único.
Fijación
Piensa en los precios por nivel, y el patrón que vale la pena observar es qué funciones se desbloquean y dónde: eliminar la marca de la plataforma, el acceso a las API y los webhooks, aumentar el número de comunidades y espacios, y el inicio de sesión único en cada sitio en un nivel superior, con la aplicación móvil de la marca como complemento de pago y el inicio de sesión único y comunidades ilimitadas solo a nivel empresarial. Si solo necesitas la función de comunidad a pequeña escala, seguirás aceptando la estructura de precios completa de la plataforma de cursos. Website Toolbox utiliza precios simples y transparentes que puedes contratar tú mismo, sin reducir tus ingresos. El acceso a los webhooks y a las API está incluido en el plan estándar y no en una actualización, la migración desde el sitio que utilices ahora está incluida en todos los planes, y las funciones que hacen que un foro sea tuyo, como la eliminación de la marca y el inicio de sesión único, forman parte del producto y no son ventas adicionales.
Búsqueda y descubrimiento
Una comunidad que vive dentro de una plataforma de cursos se comporta como una plataforma de cursos: los estudiantes inscritos pueden ver los debates en la experiencia Thinkific. Los foros de Website Toolbox son páginas web estándar que los motores de búsqueda indexan en tu propio sitio, organizadas en categorías e hilos, de modo que tus discusiones se pueden encontrar mediante búsquedas en tu propio dominio, y la búsqueda y las suscripciones integradas permiten a los miembros encontrar temas específicos y seguir los que les interesan. Para un acompañante del curso, ese límite de privacidad está bien, incluso es deseable. Para una comunidad destinada a convertirse en un cuerpo público de conocimiento, esto limita la cantidad de personas que encuentran tu contenido.
Marca blanca y marca
La eliminación de la marca de Thinkific solo se incluye desde los niveles intermedios hacia arriba; por debajo, la marca de la plataforma permanece visible en la experiencia y los miembros de la comunidad tienen cuentas de Thinkific dentro del ecosistema de Thinkific. Website Toolbox se vuelve completamente invisible para tus usuarios: la marca es 100% tuya, el foro se encuentra en tu sitio o en tu propio dominio y tus miembros consideran que la comunidad es una parte natural del sitio web en el que ya confían, sin ningún indicio de que otra empresa esté involucrada.
Aplicación móvil
Thinkific brinda acceso a los miembros a través de su propia aplicación para consumidores, que reúne a muchas escuelas y comunidades en una experiencia con la marca Thinkific, y una aplicación con toda la marca es un complemento de pago en determinados contratos empresariales. Website Toolbox ofrece una aplicación móvil con tu propia marca como parte del producto, algo que es importante cuando una gran parte de tu audiencia interactúa principalmente por teléfono: reciben notificaciones y una experiencia comunitaria completa con tu nombre en el icono, y la aplicación te pertenece.
Atención al cliente
El soporte de Thinkific depende de tu nivel: correo electrónico y chat según los planes de entrada, con teléfono, soporte prioritario y un equipo dedicado a la atención al cliente reservado para los niveles superiores. Website Toolbox ofrece soporte por correo electrónico, teléfono y chat para todos los clientes, y nuestro equipo puede configurar, personalizar e integrar tu foro para ti. Este enfoque hecho por ti incluye el inicio de sesión único, por lo que nuestro equipo se encarga del trabajo técnico en lugar de dejarlo en tus manos o limitarlo a un contrato empresarial.
Dónde gana Thinkific
Es justo mencionar los puntos fuertes reales de Thinkific. Si su negocio son los cursos en línea, el creador de cursos de Thinkific es excelente: una experiencia guiada de arrastrar y soltar con lecciones, cuestionarios, tareas, certificados, sesiones en vivo y membresías, todo bajo un mismo techo con un solo inicio de sesión para sus estudiantes. La integración del curso con la comunidad es la característica que ningún foro independiente puede ofrecer de forma inmediata: acceso a la comunidad incluido con la inscripción a los cursos, espacios vinculados a cursos específicos y el progreso de los estudiantes visible en el mismo panel. Los pagos se realizan mediante el procesamiento propio de Thinkific sin ninguna tarifa de transacción de plataforma adicional, y la plataforma está pulida, establecida y desarrollada activamente. Si tu producto principal es un curso y quieres un espacio de apoyo para los estudiantes que esté completamente integrado en esa experiencia de aprendizaje, Thinkific es una buena elección.
Conclusión
Elige Website Toolbox si quieres una comunidad de debate que viva en tu sitio web, bajo tu marca, con tu propio nombre de usuario, tu propio diseño, hilos iniciados por los miembros en los que se puedan buscar durante años y un equipo de soporte que lo configure para ti, incluido el inicio de sesión único, todo ello con precios sencillos y transparentes y sin restricciones de funciones. Elige Thinkific si los cursos son tu producto principal y la comunidad existe para apoyar a tus alumnos en la experiencia del curso, y te alegra que la comunidad viva completamente dentro de la plataforma del curso. Muchos de nuestros clientes imparten cursos en otros lugares, o no tienen ningún curso, y utilizan Website Toolbox como el hogar de la comunidad al que regresa su audiencia. Los dos no se excluyen mutuamente: un foro en tu propio sitio puede estar al lado de cualquier plataforma de cursos que elijas.