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¿Cómo cambio la duración de la renovación de mi suscripción?

Puedes hacer que tu suscripción recurrente se renueve por una duración de suscripción diferente a la que compraste inicialmente. Por ejemplo, podrías haber comprado inicialmente una suscripción mensual y ahora querer renovarla por una suscripción de 1 año.

Siga las instrucciones que se indican a continuación para cambiar la duración de la renovación de la suscripción:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Website Toolbox.
2. Haz clic en la imagen del avatar o icono en la parte superior derecha de la página.
3. En el menú que se abre, selecciona Facturación enlace.
4. Clic imagen junto a la suscripción que quieres cambiar. Si no ves esa imagen, significa que no está permitido cambiar el plazo de la suscripción.
5. Selecciona una nueva duración de suscripción en el cuadro desplegable que aparece.
6. Los cambios se guardarán automáticamente y la página se volverá a cargar.
7. La página resultante debe mostrar la información de la nueva suscripción que seleccionaste.

El proceso anterior indicará al sistema que renueve la suscripción por la duración de suscripción especificada cuando la suscripción caduque. Sin embargo, si la columna de estado situada junto a la suscripción dice «No recurrente», significa que tu suscripción no se renovará automáticamente y debes activar la renovación automática de la suscripción o realizar la compra manualmente siguiendo estos pasos: instrucciones.

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