Help > General > Borrar la caché, las cookies y el historial de su navegador
Borrar la caché, las cookies y el historial de su navegador
Cada vez que accede a un archivo a través de su navegador web, éste lo almacena en caché. Al hacerlo, el navegador no tiene que recuperar archivos (incluidas las imágenes) del sitio web remoto cada vez que haga clic en Atrás o Adelante. Debe borrar periódicamente la caché para permitir que su navegador funcione de manera más eficiente.
Una cookie es un archivo creado por un navegador web a petición de un sitio web que luego se almacena en un ordenador. Estos archivos normalmente almacenan información específica del usuario, como selecciones en un formulario, contenido del carrito de la compra o datos de autenticación. Normalmente, los navegadores borren las cookies que llegan a una edad determinada, pero si las borra manualmente, pueden resolver problemas con los sitios web o su navegador.
El historial de un navegador es un registro de los sitios que visita. Al presionar el botón de retroceso en el explorador, se está moviendo hacia atrás una entrada en el registro de historial. Normalmente, los navegadores borrarán su historial a intervalos regulares, pero es posible que desee borrarlo manualmente por motivos de privacidad.
Ventanas
Mac OS X
iPhone OS (iPhone, iPod touch, iPad)
Android
Cromado
- En la barra de direcciones, escriba chrome://settings/clearBrowserData.
- Selecione os itens que deseja limpar (por exemplo, Borrar el historial de navegación, Borrar el historial de descargas, Vaciar la caché, Eliminar cookies y otros datos del sitio y del complemento).
- Desde el Obliterar los siguientes elementos de, seleccione el período de tiempo para el que desea borrar la información almacenada en caché. Para borrar toda la caché, seleccione el comienzo del tiempo.
- Haga clic en Borrar datos de navegación.
Internet Explorer 9 y 8
- Haga clic en el botón Herramientas enlace o prensa Alt-t.
- En el Herramientas , haga clic en el menú Eliminar historial de exploración enlace.
- Compruebe el opción de archivos temporales de Internet, cookies e historial.
- Haga clic en Suprímase.
Internet Explorer 7
- Haga clic en el botón Herramientas enlace o prensa Alt-t.
- En el Herramientas , haga clic en el menú Opciones de Internet enlace.
- Bajo Historial de navegación, haga clic en Suprímase.
- Para eliminar la caché, haga clic en Eliminar archivos.
- Para eliminar sus cookies, haga clic en Eliminar cookies.
- Para eliminar tu historial, haz clic en Eliminar historial.
- Haga clic en Cierray, a continuación, haga clic en ESTÁ BIEN para salir.
Firefox 3.5 y superior para Windows
- Haga clic en el botón Herramientas enlace o prensa Alt-t.
- En el Herramientas , haga clic en el menú Opciones enlace.
- Haga clic en borrar todo el historial actual enlace.
- Seleccione la opción de Historial de navegación y descarga, cookies y caché.
- Haga clic en Borrar ahora.
Firefox 3 para Windows
- Haga clic en el botón Herramientas enlace.
- En el Herramientas , seleccione Borrar datos privados.
- Seleccione la opción Caché casilla de verificación.
- Haga clic en Borrar datos privados Ahora, ahora.
Safari para Mac OS
- Haga clic en el botón Herramientas enlace o haga clic en
icono.
- En el Herramientas , seleccione el menú Restablecer Safari enlace.
- En el menú, seleccione los elementos que desea restablecer y, a continuación, haga clic en Restablecer. A partir de Safari 5.1, Eliminar todos los datos del sitio web cubre tanto las cookies como la caché.
Firefox 3.5 y superior para Mac OS X
- Haga clic en el botón Herramientas enlace.
- En el Herramientas , seleccione Borrar historial reciente.
- Desde el Rango de tiempo para borrar , seleccione el rango deseado. Para borrar toda la caché, seleccione Todo, todo.
- Haga clic en la flecha abajo situada junto a Detalles para elegir los elementos que se van a borrar.
- Haga clic en Borrar ahora.
Firefox 3 para Mac OS X
- Haga clic en el botón Herramientas enlace.
- En el Herramientas , seleccione Borrar historial reciente.
- Seleccione los elementos que desea borrar (por ejemplo, Historial de navegación y descarga, Caché, Cookies).
- Haga clic en Borrar datos privados ahora.
Safari móvil para iPhone OS (iPhone, iPod touch, iPad)
Para borrar la caché y las cookies:
- En la pantalla de inicio, pulsa Configuración y, a continuación, pulsa en Safari.
- En la parte inferior de la pantalla de configuración de Safari, pulsa los botones de Borrar cookies y Borrar caché. Para confirmar, pulsa en Borrar cookies o Borrar caché otra vez.
Para borrar el historial:
- En la pantalla de inicio, pulsa Safari.
- En la parte inferior de la pantalla, pulsa el botón Marcadores icono.
- En la parte inferior izquierda, pulsa Despejado.
- Pulsa Borrar historial.
Android
- Inicie su navegador.
- Pulsa Menúy, a continuación, pulsa Más.
- Seleccione Ajustes.
- Bajo Configuración de privacidad, seleccione Borrar caché, Borrar historial o Borrar todos los datos de las cookies según corresponday, a continuación, pulsa ESTÁ BIEN aceptar (o Cancela para cancelar) la eliminación.
Notas:
Si no ves las instrucciones a continuación para tu versión o navegador específico, busca en el Ayúdenme menú para borrar caché. Si no está seguro de qué versión del navegador está utilizando, en el Ayúdenme , seleccione Acerca de [nombre del navegador]. En Internet Explorer y Firefox, si no ves la barra de menús, presiona Alt.
Al solucionar problemas con cualquier sitio web, después de borrar la caché y las cookies de su navegador, salga completamente de su navegador antes de intentar volver a acceder al sitio. En Windows, cierre todas las ventanas del explorador; en Mac OS X, salga (Command-q) del explorador.
Al borrar las cookies, se borrarán las contraseñas del sitio web, la información de inicio de sesión (si los sitios lo reconocen), las preferencias específicas del sitio, etc.
If you still need help, please contact us.