El error 403 prohibido

Si un usuario recibe el mensaje de error 403 prohibido, debe seguir las instrucciones que se indican a continuación para resolver el problema.

• Deberían comprobar si su dirección IP aparece en Detener ForumSpam.com.

  Si su dirección IP aparece en esos servicios:

  • Pueden enviar el formulario en esa página para que lo eliminen de su base de datos en un plazo de 24 horas.
  • Deberían intentar desconectar y volver a conectar el módem o router de su proveedor de servicios de Internet, ya que esto puede provocar que a su computadora se le asigne una nueva dirección IP que es posible que esos servicios no bloqueen.
  • Es posible que el software malintencionado que se ejecuta en su computadora esté publicando spam en Internet sin su conocimiento. Deberían considerar la posibilidad de escanear su ordenador con un software antivirus y antimalware gratuito, como PROMEDIO o Avast para evitar que los servicios antispam lo bloqueen de nuevo.
• Si el usuario utiliza un proxy o VPN para acceder a Internet, deberían intentar apagarlo.

Si el usuario no está seguro de cuál es su dirección IP, puede visitar este enlace para comprobar qué es.

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