Si no recuerda la dirección de correo electrónico de su cuenta de Website Toolbox, aún puede restablecer la contraseña. La página de restablecimiento puede enviar el mensaje utilizando en su lugar su nombre de usuario y le mostrará una versión enmascarada de la dirección para que sepa qué buzón debe comprobar.
Restablece tu contraseña con tu nombre de usuario
- Abre la página para restablecer la contraseña.
- Haz clic en ¿Has olvidado la dirección de correo electrónico que utilizaste? debajo del cuadro de dirección de correo electrónico.
- Ingresa tu nombre de usuario en el cuadro Nombre de usuario y haz clic en Enviar correo electrónico.
- Lee el mensaje de confirmación. Muestra la dirección archivada con el centro de ambas partes oculto, por ejemplo, j***n @ex *****e.com.
- Abre ese buzón y haz clic en el enlace del mensaje que te enviamos.
Los administradores del foro pueden introducir su nombre de usuario en el foro en lugar del nombre de usuario de una cuenta de Website Toolbox. Primero buscamos su cuenta de Website Toolbox y, a continuación, una cuenta de administrador del foro con ese nombre de usuario.
La dirección completa nunca se escribe en la página, por lo que solo alguien que ya pueda abrir ese buzón puede finalizar el restablecimiento.
Si no llega ningún mensaje
Un mensaje de recuperación de contraseña solo se envía mientras tu dirección de correo electrónico siga funcionando. Si el dominio de tu dirección ha caducado o el buzón de correo se ha cerrado, el mensaje se nos devuelve porque no se puede entregar y nunca te llegará. En ese caso, ponte en contacto con nosotros y pondremos una dirección que funcione en tu cuenta para que podamos recibir mensajes en el futuro.