El inicio de sesión único (SSO) de MembershipWorks solo permite iniciar sesión a los miembros de su organización. Las cuentas de administrador de MembershipWorks no son miembros, por lo que cuando alguien inicia sesión en MembershipWorks como administrador y abre tu foro, ve un error de access_denied con el mensaje «La sesión de usuario no es válida».
Este es el comportamiento esperado por parte de MembershipWorks, pero aun así puedes dar a tu personal acceso de administrador total a tu foro. Los pasos que se indican a continuación utilizan el inicio de sesión de los miembros y no requieren ningún cambio de código.
Por qué se produce el error
Cuando un visitante abre tu foro, el enlace de inicio de sesión único lo dirige a través de MembershipWorks. MembershipWorks verifica que la persona es un miembro válido y, a continuación, inicia sesión en el foro. Si la persona inicia sesión en MembershipWorks como administrador y no como miembro, MembershipWorks detiene el inicio de sesión y su foro muestra el error «Sesión de usuario no válida».
Da a alguien acceso de administrador a tu foro
Paso 1: Inicia sesión en el foro a través de MembershipWorks como miembro
- Ve a tu foro y haz clic en el enlace de inicio de sesión único, que pasa por MembershipWorks.
- En la página de inicio de sesión para miembros de MembershipWorks, introduce la dirección de correo electrónico y la contraseña de miembro de la persona.
- Esto crea o inicia sesión en su cuenta de miembro del foro automáticamente.
Paso 2: Promociona esa cuenta al grupo de administradores
- Inicia sesión en el panel de administración de Website Toolbox con tu cuenta de propietario. Si olvidaste la contraseña de propietario, usa el enlace de restablecimiento que aparece en la página de inicio de sesión.
- Ve a Configuración → Usuarios.
- Busque la cuenta de miembro, que aparece debajo de la dirección de correo electrónico utilizada en el paso 1, y muévala al grupo de usuarios Administradores.
- Haz clic en Guardar.
Eso es todo. La próxima vez que la persona inicie sesión en tu foro a través del SSO de MembershipWorks, lo hará como administrador.
Preguntas frecuentes
¿Por qué aparece el error «Sesión de usuario no válida»?
Ha iniciado sesión en MembershipWorks como administrador, no como miembro. El SSO de MembershipWorks solo autentica las cuentas de los miembros. Cierre sesión en MembershipWorks y vuelva a iniciar sesión como miembro, o utilice un navegador diferente en el que ya haya iniciado sesión como miembro.
¿Puedo iniciar sesión como administrador de MembershipWorks?
¿No?. El SSO de MembershipWorks no autentica las cuentas de administrador, y el equipo de soporte de MembershipWorks ha confirmado que no hay ninguna solución alternativa por su parte. Para conceder a alguien acceso de administrador al foro, inicie sesión como miembro y promueva esa cuenta al grupo de administradores siguiendo los pasos anteriores.
¿Se verán afectados mis miembros?
¡No!. Los miembros siguen iniciando sesión exactamente como lo han hecho siempre. Esto solo se aplica cuando alguien ha iniciado sesión en MembershipWorks como administrador.