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Los usuarios reciben un error que indica que hemos recibido una solicitud de cancelación de suscripc

Si un usuario recibe un error que dice «Recibimos una solicitud de cancelación de suscripción al intentar validar su dirección de correo electrónico. Actualiza tu cuenta con una dirección de correo electrónico válida. «cuando visitan el foro, significa que hicieron clic en el enlace para cancelar la suscripción en el correo electrónico de verificación de la dirección de correo electrónico que se les envió cuando se registraron o cambiaron su dirección de correo electrónico. La cancelación de la suscripción a nuestro correo electrónico de verificación de dirección de correo electrónico nos indica que el usuario no quiere recibir ningún correo electrónico del foro, por lo que evitamos que se envíen más correos electrónicos a esa dirección de correo electrónico y le pedimos al usuario una nueva dirección de correo electrónico la próxima vez que visite el foro.

Si el usuario canceló la suscripción por accidente, la dirección de correo electrónico se puede cambiar temporalmente a una dirección de correo electrónico diferente y, a continuación, volver a cambiarse a la dirección de correo electrónico real del usuario. Recibirán otro correo electrónico de verificación de la dirección de correo electrónico. Deben hacer clic en el botón Verificar dirección de correo electrónico en ese correo electrónico en lugar de hacer clic en el enlace para cancelar la suscripción. Eso les dará acceso a su cuenta del foro de nuevo.


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