Por qué sus miembros no pueden iniciar sesión

Cuando el foro está incrustado en una página, las cookies que establece se convierten en cookies de terceros, ya que no es la página principal la que se solicitó en la barra de direcciones del navegador.

El navegador Safari bloquea las cookies de terceros de forma predeterminada. Es posible que los miembros que abran tu sitio web en Safari accedan a la página de inicio de sesión en lugar del foro o que se les vuelva a cerrar sesión justo después de iniciar sesión. El foro funciona normalmente en otros navegadores.

Conecta tu dominio para solucionar el problema

Conecta tu dominio a tu foro para que tu foro y tu sitio web usen el mismo dominio raíz. Por ejemplo, forum.yourdomain.com para un sitio web en yourdomain.com.

Luego, Safari considera las cookies propias, por lo que siempre se aceptan y los miembros permanecen conectados. Si el host de tu dominio no aparece en la lista, consulta las instrucciones de cada proveedor de dominio. También puedes hacer que tu foro utilice un subdominio del nombre de dominio de tu sitio web para obtener el mismo resultado.

¿Qué ocurre mientras tu dominio no está conectado

Cuando utilices el navegador Safari para ver un foro integrado por primera vez, la página se redirigirá primero al foro para que pase a ser de acceso directo y, a continuación, se redirigirá de nuevo al foro integrado. Esto garantiza que el navegador Safari acepte las cookies del foro para que los usuarios puedan iniciar sesión y utilizar la funcionalidad con normalidad.

La redirección solo se realizará la primera vez que el usuario visite el foro con el navegador Safari. Si Safari sigue sin aceptar las cookies, el foro se abrirá automáticamente como una página completa en lugar de como una página incrustada. Todos estos redireccionamientos se evitan una vez que tu dominio esté conectado al foro.

Wix y Google Sites

El código de inserción no es compatible con Wix ni Google Sites. Si tu sitio web está creado en una de estas plataformas, enlaza a tu foro en lugar de incrustarlo. Consulta cómo añadir tu foro a un sitio web de Wix o cómo añadir tu foro a un sitio web de Google Sites.