La dirección de correo electrónico de un usuario puede estar marcada como no válida por los siguientes motivos:

Por qué los correos electrónicos están marcados como no válidos

1. El último correo electrónico que se les envió regresó con un error. Por ejemplo, el nombre de dominio no existía, la cuenta de correo electrónico del usuario con ese nombre de dominio no existía, el proveedor de correo electrónico deshabilitó la cuenta de correo electrónico del usuario, etc.
2. El último correo electrónico que se les envió fue devuelto como spam por su proveedor de correo electrónico. Esto ocurre porque el usuario marca un correo electrónico como spam. El usuario ha cancelado su suscripción a ese tipo de correo electrónico. Si no se cancela la suscripción del usuario, la dirección de correo electrónico se marca como no válida.
3. El último correo electrónico que se les envió se devolvió debido a que el buzón estaba lleno.
4. El usuario hizo clic en Cancelar suscripción enlace cuando se envió al usuario el correo electrónico inicial «Verifique su dirección de correo electrónico». Esto ocurre en los casos en que alguien se registra en tu foro con una dirección de correo electrónico que no es la suya. Cuando la persona cuya dirección de correo electrónico es en realidad ve un correo electrónico de un foro que no reconoce, se da de baja.

Gestión de errores en la entrega de correo electrónico

Recibimos una notificación por correo electrónico del proveedor de correo electrónico cuando ocurre uno de estos eventos. En todos los eventos, excepto en el caso del spam, marcamos la dirección de correo electrónico del usuario como no válida y dejamos de enviarle correos electrónicos en el futuro. Cuando el usuario visite cualquier página del foro, verá un mensaje en el que se explica lo que ocurrió cuando intentamos enviarle un correo electrónico y se le solicita que actualice su dirección de correo electrónico. Esto garantiza que los usuarios sepan que los correos electrónicos no se les están entregando correctamente para que puedan actualizar su dirección de correo electrónico y empezar a recibir correos electrónicos correctamente. En caso de spam, primero intentaremos cancelar la suscripción del usuario a ese tipo de correo electrónico en particular en lugar de detener la entrega de correo electrónico. En caso de que el buzón esté lleno, el usuario también podrá hacer clic en el enlace «volver a habilitar la entrega de correo electrónico» de la página una vez que haya liberado espacio en su buzón de correo electrónico.

Los proveedores de correo electrónico asignan una puntuación de reputación a todas las direcciones IP, direcciones de correo electrónico y nombres de dominio que envían correos electrónicos. Los errores en la entrega del correo electrónico debidos a cualquiera de los motivos mencionados anteriormente hacen que esa reputación se vea afectada negativamente. Si la puntuación de reputación es demasiado baja, el correo electrónico de la dirección IP, la dirección de correo electrónico o el nombre de dominio asociados puede rechazarse por completo o puede tener problemas de entrega. Seguimos el proceso descrito anteriormente para asegurarnos de que tu foro mantenga una buena reputación de correo electrónico, de modo que el correo electrónico siempre se entregue correctamente.

Para obtener una lista de las respuestas erróneas más comunes de los proveedores, lo que significa cada una de ellas y cómo resolverlas, consulte Mensajes de error en la entrega de correo electrónico y cómo resolverlos.