Conceptos básicos sobre correos electrónicos devueltos y spam
Un correo electrónico devuelto o «devuelto» se produce cuando un correo electrónico que se envió se devolvió con un error. Por ejemplo, el nombre de dominio no existía, la cuenta de correo electrónico del usuario en ese nombre de dominio no existía, el proveedor de correo electrónico del usuario la deshabilitó, la bandeja de entrada del usuario estaba llena, etc. Cuando esto suceda, no se enviarán correos electrónicos adicionales a esa dirección de correo electrónico y, si hay una cuenta de usuario del foro asociada a la dirección de correo electrónico, se le pedirá al usuario que actualice su dirección de correo electrónico la próxima vez que visite el foro.
Un correo electrónico no deseado se produce cuando el usuario o el proveedor de correo electrónico marca un correo electrónico recibido como spam. El usuario cancela automáticamente su suscripción a ese tipo de correo electrónico y aparece una notificación en el menú desplegable de notificaciones del foro informándole de lo sucedido.
Las tasas de correo electrónico devuelto y spam son el porcentaje de correos electrónicos enviados que se devolvieron con un error o se marcaron como spam. Los proveedores de correo electrónico, incluidos Yahoo y Gmail, utilizan estas tasas como factor para determinar la puntuación de reputación de los remitentes de correo electrónico. Si la puntuación de reputación del correo electrónico de tu foro es demasiado baja, esto puede afectar a la capacidad de entrega de tu correo electrónico. Para proteger tu puntuación de reputación de correo electrónico, si la tasa de correo no deseado o de devoluciones de tu foro es demasiado alta, los correos electrónicos salientes pueden aplazarse hasta que podamos investigar la situación.
Formas de reducir los rebotes y el spam
Formas de reducir la tasa de correos electrónicos devueltos y de spam:
- Asegúrese de que la verificación por correo electrónico esté habilitada.
- Configure el Seguir automáticamente opción a Temas que empiezo.
- Envía correos electrónicos únicamente a tus usuarios (a través de Usuarios -> Sección de correo electrónico) en raras ocasiones y con correos electrónicos de alta calidad que la mayoría de los usuarios apreciarán.
- Habilite la verificación humana para evitar las suscripciones de spam.
- Si recibes suscripciones de spam de países específicos, evita las suscripciones de esos países.
- Desactiva el correo electrónico con el resumen semanal.
- Desactiva las notificaciones por correo electrónico de nuevos eventos.
- Asegúrese de que los usuarios que se han importado tengan direcciones de correo electrónico verificadas o se hayan importado al grupo de usuarios de verificación de correo electrónico pendiente.
- Invita solo a los usuarios que esperan tu invitación al foro.
- Establece un título del foro y dirección de correo electrónico saliente que coincida con tu foro y que alguien pueda reconocerlo fácilmente si recibe un correo electrónico de esa dirección de correo electrónico y nombre.
- Autorizar a Website Toolbox a enviar correos electrónicos (verificación DKIM y SPF)