Es posible que no recibas correos electrónicos por los siguientes motivos:
- Se supone que no debes recibir el correo electrónico. - No recibirás ninguna notificación por correo electrónico sobre las publicaciones que hagas tú mismo, sobre los temas sobre los que ya hayas leído todas las publicaciones o sobre las publicaciones que estén dentro de un tema o categoría que hayas dejado de seguir.
- Su dirección de correo electrónico no es correcta. - Compruebe que ha enviado una dirección de correo electrónico válida iniciando sesión en su cuenta de Website Toolbox, haciendo clic en el enlace de su nombre de usuario o avatar en la parte superior de la página y haciendo clic en el enlace Configuración del menú que se abre. También puedes comprobar algunos de tus ajustes de notificación en esta página.
- Su sistema de correo electrónico está filtrando el correo electrónico como spam. - Compruebe su carpeta de correo no deseado o correo no deseado y marque el correo electrónico como «No es spam» si lo encuentra allí. Puedes autorizar a Website Toolbox a enviar correos electrónicos para reducir aún más la probabilidad de que los proveedores de correo electrónico marquen los correos electrónicos de tu foro como spam.
Nos tomamos muy en serio la reputación de nuestro correo electrónico. Hemos tomado muchas medidas para garantizar que los correos electrónicos enviados por tu foro no sean tratados como spam por ningún proveedor de correo electrónico. Informes de las principales listas negras de spam muestran que Website Toolbox no figura en ninguna lista negra. Incluimos enlaces para cancelar la suscripción con un solo clic en todos los correos electrónicos y utilizamos los últimos estándares de seguridad del correo electrónico, como DMARC y SPF, para garantizar que todo el correo electrónico se entregue correctamente.
- Nunca has visitado el foro. - Para evitar que los usuarios marquen correos electrónicos que no reconocen como spam, solo se envían correos electrónicos a los usuarios que hayan visitado el foro al menos una vez.
¿Usas una dirección de correo electrónico de una empresa, universidad o Microsoft 365?
Los sistemas de correo de las empresas y las escuelas suelen retener correos electrónicos masivos o no verificados durante una cuarentena sin avisarles a usted ni al remitente. El correo electrónico nunca llega a tu bandeja de entrada ni a tu carpeta de correo no deseado. Pida al administrador de TI que compruebe la cuarentena para ver el mensaje. Comprobar la cuarentena de correo electrónico en los sistemas de correo electrónico más populares explica dónde buscar en Microsoft 365, Google Workspace, Proofpoint, Mimecast y Barracuda.
Administradores del foro: si estás depurando un correo electrónico faltante para un miembro, comienza con ¿Por qué un miembro no recibe los correos electrónicos de nuestro foro? (guía de depuración). Cubre la comprobación del historial de correo para obtener la dirección del miembro y confirmar que el dominio del foro es autorizado para enviar correo electrónico.
Si sigues sin poder recibir correos electrónicos, prueba a cambiar la Configuración -> Notificaciones -> Dirección de correo electrónico saliente opción a noresponse@websitetoolbox.com. Además, añada noresponse@websitetoolbox.com como contacto en tu libreta de direcciones de correo electrónico o lista de contactos.
También puedes contacta con nosotros para que podamos comprobar los registros de nuestro servidor de correo electrónico para investigar más a fondo la situación. Mencione el nombre de usuario o la dirección de correo electrónico del usuario que no puede recibir el correo electrónico.